[교환/반품 절차] 

1) 상품 수령 후 7일 이내에 자사몰 > 마이쇼핑 > 주문조회 또는 고객센터 (02-714-4045)로 교환/반품을 접수해주세요. 

2) 받으신 상품의 택을 제거하지 마시고 수령하셨던 상태 그대로 포장해주세요. 

3) 택배 기사님께서 상품을 수거 후 반송하여, 백스인백으로 도착한 뒤 1-2일 내에 교환/반품 처리가 완료됩니다. 

[교환/반품 배송비] 

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- 상품 불량, 오배송 등의 판매자 귀책 : 무료 

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※ 교환/반품 신청을 하셨더라도 백스인백에 도착한 상품이 택 제거가 되어있거나 새 상품이 아닌 경우 안내 없이 교환/반품이 거절되어 반송처리(배송비 고객부담)됨을 미리 알려드립니다. 

※ 상품 교환/반품 의사를 7일 이상 지나 밝히신 경우, 불량/오배송 상품이 아니라면 교환/반품이 거절됩니다. 또한 저희 쪽으로 임의로 보내시더라도 반송됩니다. 

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